LOS SISTEMAS DE INFORMACIÒN (SI) Y LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACIÒN (TI)

DATOS DE LOS ARTÍCULOS UTILIZADOS
Artículo 1: Los Sistemas de Información (SI) y las Tecnologías de Información (TI)
Autor: Edgar Armando Vega Briceño
Fecha:	Fuente:
Artículo 2: Los Sistemas de información como elemento estratégico de la formación Gerencial
Autor: Autor: René Hernández, Karin Silvestre, Silenis Añez y Joel Cobis
Autor del Ensayo(a): Licenciada Carmen Deyán Rodríguez

RESUMEN

El presente ensayo tiene como propósito fundamental conocer la vital importancia que ofrecen los sistemas de información y tecnologías de información. Abarcando todos aquellos aspectos gerenciales, administrativos y operacionales que se maneja en las Organizaciones. Otorgando beneficios y ventajas competitivas para estar en plena vanguardia en el mercado. Para la realización de la investigación, se indago información por vía Web como gestiopolis y monografías.com., así como los artículos suministrado por la profesora de la cátedra. Como conclusión, se tiene que los sistemas de información son vistos además como áreas de oportunidad para lograr ventajas en el terreno de los negocios, y éstas representan un diferencial o valor agregado con respecto a los competidores. La perspectiva estratégica considera a los sistemas de información como una herramienta para mejorar la estructura competitiva del negocio, por lo que tienen su área de influencia en el medio ambiente de la organización, a través de nuevos servicios a clientes, nuevos negocios y oportunidades de inversión.

Palabras Claves: sistemas de información, tecnología de información, negocios

Contenido del Ensayo

Un Sistema de Información (SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e informaciòn, organizados y listos para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad (objetivo). Los Elementos de un Sistema de Información esta conformado por: personas, datos, actividades o técnicas de trabajo y Recursos materiales en general (típicamente recursos informaticos y de comunicaciòn, aunque no tienen por qué ser de este tipo obligatoriamente). Es importante señalar que todos estos elementos interactúan entre sí para procesar los datos (incluyendo procesos manuales y automáticos) dando lugar a informaciòn más elaborada y distribuyéndola de la manera más adecuada posible en una determinada organización en función de sus objetivos. Asimismo, es de resaltar que debido a que el principal uso que se da a los SI es el de optimizar el desarrollo de las actividades de una organización con el fin de ser más productivos y obtener ventajas competitivas, en primer termino, se puede clasificar a los sistemas de información en: Sistemas Competitivos, Sistemas Cooperativos y Sistemas que modifican el estilo de operación del negocio. Es este mismo orden de ideas se puede decir que un Sistemas de Información Estratégicos, puede ser considerado como el uso de la tecnología de la información para soportar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización, a su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien reducir la ventaja de sus competidores. Los sistemas de información tratan el desarrollo, uso y administración de la infraestructura de la tecnología de la información en una organización. En la era post-industrial, la era de la información, el enfoque de las compañías ha cambiado de la orientación hacia el producto a la orientación hacia el conocimiento, en este sentido el mercado compite hoy en día en términos del proceso y la innovación, en lugar del producto. El énfasis ha cambiado de la calidad y cantidad de producción hacia el proceso de producción en sí mismo, y los servicios que acompañan este proceso. El mayor de los activos de una compañía hoy en día es su información, representada en su personal, experiencia, conocimiento, innovaciones (patentes, derechos de autor, secreto comercial). Para poder competir, las organizaciones deben poseer una fuerte infraestructura de información, en cuyo corazón se sitúa la infraestructura de la tecnologìa de informaciòn De tal manera que el sistema de información se centre en estudiar las formas para mejorar el uso de la tecnología que soporta el flujo de información dentro de la organización. Ciborra (2002) define el estudio de los sistemas de información como el estudio que trata la inserción y el uso de la tecnología de la información en las organizaciones, instituciones, y la sociedad en general. En este mismo orden de ideas, un Sistema Gerencial es una herramienta para soportar las funciones operativas. La perspectiva actual y futura tiende a cambiar este enfoque radicalmente, los sistemas de información son vistos además como áreas de oportunidad para lograr ventajas en el terreno de los negocios, y éstas representan un diferencial o valor agregado con respecto a los competidores. La perspectiva estratégica considera a los sistemas de información como una herramienta para mejorar la estructura competitiva del negocio, por lo que tienen su área de influencia en el medio ambiente de la organización, a través de nuevos servicios a clientes, nuevos negocios y oportunidades de inversión. Durante los próximos años, los Sistemas de Información cumplirán tres objetivos básicos dentro de las organizaciones: Automatización de procesos operativos, Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones y Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso. Los Sistemas de Información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización, son llamados frecuentemente Sistemas Transaccionales, ya que su función primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas, etc. Por otra parte, los Sistemas de Información que apoyan el proceso de toma de decisiones son los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la Toma de Decisión de grupos, sistemas expertos de Soporte a la Toma de Decisiones y Sistema de Información para Ejecutivos. El tercer tipo de sistema, de acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, es el de los Sistemas Estratégicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información. Sistemas Transaccionales: A través de éstos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organización. Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Información que se implanta en las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la organización. Sistemas de Apoyo de las Decisiones: Suelen introducirse después de haber implantado los Sistemas Transaccionales más relevantes de la empresa, ya que estos últimos constituyen su plataforma de información. La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración en el proceso de toma de decisiones. Sistemas Estratégicos: Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos operativos ni proporcionar información para apoyar la toma de decisiones. Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organización, por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado. Finalmente los Sistemas de Información en las organizaciones, con frecuencia se implantan en forma inicial los Sistemas Transaccionales y, posteriormente, se introducen los Sistemas de Apoyo a las Decisiones. Por último, se desarrollan los Sistemas Estratégicos que dan forma a la estructura competitiva de la empresa.

Bibliografía